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शीर्षक
Text copied to clipboard!टूर सलाहकार
विवरण
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हम एक अनुभवी और उत्साही यात्रा सलाहकार की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उनकी यात्रा योजनाओं में विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्रदान कर सके। एक यात्रा सलाहकार के रूप में, आपकी भूमिका ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने, उनके लिए उपयुक्त यात्रा पैकेज तैयार करने, और उन्हें एक सहज और यादगार यात्रा अनुभव प्रदान करने की होगी। आपको विभिन्न गंतव्यों, परिवहन विकल्पों, आवास सुविधाओं और पर्यटन स्थलों की जानकारी होनी चाहिए ताकि आप ग्राहकों को सर्वोत्तम विकल्प प्रदान कर सकें।
इस भूमिका में, आपको ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करना होगा, उनकी प्राथमिकताओं और बजट के अनुसार यात्रा योजनाएं बनानी होंगी, और उन्हें यात्रा से संबंधित सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी। आपको यात्रा बुकिंग, वीज़ा प्रक्रियाओं, बीमा और अन्य संबंधित सेवाओं में भी सहायता करनी होगी।
एक सफल यात्रा सलाहकार बनने के लिए, आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल, ग्राहक सेवा में दक्षता, और यात्रा उद्योग का गहरा ज्ञान होना चाहिए। आपको नवीनतम यात्रा रुझानों और तकनीकी उपकरणों से भी अवगत रहना होगा ताकि आप ग्राहकों को आधुनिक और प्रभावी समाधान प्रदान कर सकें।
यदि आप एक गतिशील और ग्राहक-केंद्रित वातावरण में काम करना पसंद करते हैं और यात्रा के प्रति जुनून रखते हैं, तो यह भूमिका आपके लिए उपयुक्त है। हम आपको एक प्रेरणादायक कार्यस्थल, विकास के अवसर, और प्रतिस्पर्धी वेतन प्रदान करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों की यात्रा आवश्यकताओं को समझना और उपयुक्त सुझाव देना
- यात्रा पैकेजों की योजना बनाना और उन्हें अनुकूलित करना
- उड़ानों, होटलों और अन्य सेवाओं की बुकिंग करना
- वीज़ा, बीमा और अन्य दस्तावेज़ी प्रक्रियाओं में सहायता करना
- ग्राहकों को यात्रा से पहले और दौरान सहायता प्रदान करना
- यात्रा रुझानों और गंतव्यों की जानकारी अद्यतन रखना
- शिकायतों और समस्याओं का समाधान करना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना और राजस्व बढ़ाना
- यात्रा एजेंसियों और सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय करना
- ग्राहकों को यात्रा सुरक्षा और नियमों की जानकारी देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- यात्रा या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
- कम से कम 2 वर्षों का यात्रा सलाहकार के रूप में अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल
- यात्रा बुकिंग सॉफ़्टवेयर और GDS का ज्ञान
- गंतव्यों, उड़ानों और होटलों की जानकारी
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- टीम में काम करने की दक्षता
- लचीलापन और समय प्रबंधन कौशल
- कई भाषाओं का ज्ञान वांछनीय
- उच्च प्रेरणा और बिक्री के प्रति रुचि
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास यात्रा सलाहकार के रूप में पूर्व अनुभव है?
- आपने किन यात्रा बुकिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया है?
- आप ग्राहक की आवश्यकताओं को कैसे समझते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला?
- आपको कौन से गंतव्य सबसे अधिक पसंद हैं और क्यों?
- क्या आप टीम में काम करना पसंद करते हैं या अकेले?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- क्या आप वीज़ा और बीमा प्रक्रियाओं से परिचित हैं?
- आप नवीनतम यात्रा रुझानों को कैसे ट्रैक करते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत या छुट्टियों में काम करने के लिए तैयार हैं?
